Condiciones de uso
Condiciones de uso
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO
NUXPI S.A.S.
NIT: 901478013 - 6
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Servicio (en adelante, los "TyC") regulan la relación contractual entre NUXPI S.A.S. (en adelante, "NUXPI"), sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes de la República de Colombia, y toda persona natural que acceda, se registre, navegue o utilice las herramientas y servicios alojados en la plataforma web nuxpi.com y sus aplicaciones derivadas (en adelante, la "Plataforma").
I. DEFINICIONES LEGALES Y OPERATIVAS
Plataforma: El entorno digital, software, infraestructura de servidores e interfaces operadas por NUXPI.
Usuario Consumidor: Persona natural mayor de edad que se registra con el fin de adquirir Tokens y acceder a la visualización del contenido dentro de la Plataforma.
Creador: Persona natural mayor de edad que, habiendo superado con éxito el protocolo obligatorio de Verificación de Identidad (KYC), utiliza la Plataforma como licenciatario e intermediario para alojar, exhibir y monetizar Contenido Licenciable Exclusivo.
Token: Unidad de cuenta digital, interna, privada e intransferible, utilizada de forma exclusiva como medio de intercambio dentro de la Plataforma para habilitar licencias temporales de visualización de contenido. El Token no constituye moneda de curso legal, divisa extranjera, activo financiero, valor mobiliario ni criptoactivo. Su valor de adquisición por parte del Usuario se rige por un esquema de paquetes comerciales, mientras que su valor de canje para el Creador está fijado de manera estricta en un (1) dólar estadounidense (1 USD) por Token, pagadero en su equivalente en pesos colombianos u otra moneda según los canales bancarios.
Contenido Licenciable Exclusivo: Todo signo distintivo, obra audiovisual, fotográfica, gráfica o sonora protegida por el régimen de propiedad intelectual, cargada voluntariamente por un Creador, cuyo acceso está condicionado al pago previo de una cantidad determinada de Tokens.
II. CAPACIDAD REQUISITA Y ADVERTENCIA DE CONTENIDO PARA ADULTOS (XX)
La Plataforma aloja, exhibe y comercializa contenido clasificado como apto exclusivamente para mayores de edad, incluyendo material explícito, erótico y de naturaleza sexual (Clasificación XX).
Prohibición Absoluta a Menores: Queda estrictamente prohibido el acceso, visualización, registro o realización de transacciones por parte de personas menores de dieciocho (18) años.
Responsabilidad de Tutores: NUXPI no asume responsabilidad alguna por el uso de la Plataforma por parte de menores de edad mediante el uso fraudulento de credenciales o dispositivos de sus padres o tutores legales. Dichos tutores responderán civil y penalmente por las actividades del menor en la Plataforma.
III. PROTOCOLO OBLIGATORIO DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD (KYC)
Para activar una cuenta en calidad de Creador y habilitar la opción de monetización, el usuario deberá someterse de manera obligatoria al proceso de verificación de identidad manual de NUXPI:
Requisitos Técnicos: El aspirante deberá cargar a la interfaz administrativa una fotografía en alta resolución y completamente legible de su documento público de identidad gubernamental (Cédula de Ciudadanía, Cédula de Extranjería o Pasaporte vigente), junto con una fotografía tipo "selfie" donde sostenga de forma visible dicho documento al lado de su rostro.
Facultad de Rechazo: NUXPI se reserva el derecho exclusivo e inapelable de aprobar, suspender o rechazar la solicitud de creación de cuenta si la información resulta dudosa, inconsistente, alterada o si no cumple con los estándares de seguridad requeridos.
Consecuencias Penales: El uso de documentos de identidad falsos, suplantados o alterados dará lugar a la cancelación inmediata de la cuenta, el bloqueo permanente de los fondos acumulados y el reporte directo ante la fiscalía general de la Nación por la presunta comisión de delitos de falsedad en documento y fraude.
IV. RÉGIMEN ECONÓMICO Y MECÁNICA DE LOS TOKENS
Adquisición de Tokens por el Usuario: El Usuario Consumidor adquiere Tokens mediante paquetes comerciales preestablecidos en la Plataforma a través de las pasarelas de pago autorizadas. El precio individual del Token disminuye de forma escalonada según el volumen del paquete adquirido, de acuerdo con la tabla tarifaria vigente expuesta de manera transparente en la interfaz de pago antes de perfeccionar la transacción.
Inexistencia de Derecho de Retracto y Reembolso: De conformidad con el numeral 1 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia) y estándares internacionales de comercio electrónico, por tratarse de la prestación de un servicio de ejecución inmediata sobre bienes digitales no materiales y contenidos que por su naturaleza no pueden ser devueltos, el Usuario Consumidor acepta que no opera el derecho de retracto ni habrá lugar a reembolsos o reversiones de dinero una vez que el pago haya sido procesado y los Tokens acreditados en su cuenta.
Caducidad por Inactividad: Los Tokens adquiridos por los Usuarios tienen una vigencia limitada a doce (12) meses calendario contados a partir de la fecha de la última recarga o movimiento transaccional dentro de la Plataforma. Transcurrido dicho término sin actividad registrada, los Tokens caducarán de pleno derecho y serán debitados del sistema sin que NUXPI tenga la obligación de reembolsar valor alguno.
V. MONETIZACIÓN, RETIROS Y CONDICIONES FINANCIERAS PARA CREADORES
Conversión y Liquidación: Cada vez que un Usuario Consumidor destina Tokens para acceder al contenido de un Creador o enviarle incentivos, dicho saldo se acumula en la cuenta del Creador. Para efectos de su liquidación, cada un (1) Token se computará como un (1) dólar estadounidense (1 USD).
Umbral Mínimo de Retiro: El Creador únicamente podrá solicitar la transferencia de sus fondos acumulados cuando posea un saldo mínimo disponible e intacto de dos (2) Tokens (equivalentes a 2 USD).
Tarifa de Procesamiento Bancario y Administrativo: NUXPI cobrará una tarifa fija de un (1) Token (1 USD) por cada transacción de retiro solicitada por el Creador, independientemente del monto total del retiro. Esta tarifa se debitará automáticamente del saldo antes de efectuar la transferencia bancaria.
Régimen Tributario: El Creador opera como un contratista independiente y es el único responsable del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, pago de impuestos, retenciones y aportes al sistema de seguridad social en su respectiva jurisdicción. NUXPI practicará las retenciones tributarias que por ley colombiana sean obligatorias antes de proceder con los desembolsos.
VI. POLÍTICA ESTRICTA DE CONTRACARGOS Y DESCUENTOS POR FRAUDE
NUXPI actúa exclusivamente como un canal tecnológico de intermediación. En el evento en que un usuario consumidor adquiera tokens, los ejecute dentro de la plataforma para visualizar el contenido de un creador y posteriormente radique un contracargo, disputa o reclamación por fraude ante su entidad bancaria o la pasarela de pagos (Bold), generando la reversión del dinero a NUXPI, se aplicarán las siguientes reglas:
Débito automático al creador: NUXPI debitará de forma automática e inmediata la totalidad de los Tokens equivalentes a la transacción objeto de disputa del saldo del Creador que recibió dichos Tokens.
Saldos Negativos: Si al momento de procesarse el contracargo el Creador ya hubiese retirado los fondos y su saldo disponible fuera insuficiente, la cuenta del creador reflejará un saldo negativo. NUXPI queda expresamente autorizada por el Creador para aplicar el fenómeno jurídico de la compensación, descontando dicho saldo negativo de cualquier ingreso, Token o flujo de caja futuro que el Creador genere dentro de la Plataforma.
Responsabilidad por Costos Adicionales: Si la entidad financiera o la pasarela de pagos impone multas, tasas administrativas o penalidades económicas a NUXPI con ocasión del contracargo generado por el comportamiento o transacciones del Usuario vinculadas al contenido del creador, NUXPI se reserva el derecho de trasladar y cobrar dichos costos directamente al Creador.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIAS DE USO
Licencia de los creadores a la plataforma: Al cargar cualquier material a la Plataforma (Contenido de Usuario o Contenido Licenciable Exclusivo), el creador manifiesta ser el titular exclusivo de los derechos patrimoniales de autor y de imagen, o contar con las autorizaciones legales expresas correspondientes. El Creador otorga a NUXPI una licencia de uso de carácter mundial, gratuita, no exclusiva, transferible y sublicenciable, limitada estrictamente a los fines de alojar, reproducir, distribuir, exhibir públicamente y transmitir el contenido a través de la infraestructura en la nube operada por Railway para el correcto funcionamiento del servicio.
Licencia Limitada al Usuario Consumidor: El pago de Tokens por parte de un Usuario Consumidor para visualizar un contenido específico no constituye una venta de derechos de autor ni una transferencia de propiedad intelectual. NUXPI, en sublicencia del Creador, otorga al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible, revocable y temporal, limitada única y exclusivamente a la visualización en pantalla del contenido dentro de la interfaz de la Plataforma por un periodo improrrogable de treinta (30) días calendario.
Prohibición de Extracción de Contenido: Queda terminantemente prohibido al Usuario descargar, copiar, reproducir, capturar pantalla (screenshots), grabar pantalla (screen recording), modificar, distribuir, revender o publicar en portales externos cualquier contenido alojado en NUXPI. La violación de esta prohibición dará lugar a la terminación inmediata de la cuenta del Usuario sin derecho a reembolso de saldos, el bloqueo de su dirección IP y la interposición de las acciones judiciales civiles y penales pertinentes por infracción a los derechos de propiedad intelectual y piratería digital.
VIII. PROCEDIMIENTO INTERNACIONAL DE PROTECCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR (DMCA / LEY 1915 DE 2018)
NUXPI respeta la propiedad intelectual ajena y actúa bajo el principio de "Puerto Seguro" (Safe Harbor). Si un tercero considera que un contenido alojado por un creador infringe sus derechos de autor, deberá radicar una reclamación formal al correo electrónico nuxpi.com@gmail.com adjuntando:
Identificación precisa de la obra protegida supuestamente infringida.
Ubicación exacta dentro de la Plataforma (URL o link directo) del material presuntamente infractor.
Datos de contacto del reclamante (Nombre, identificación, correo electrónico y teléfono).
Declaración juramentada e inequívoca de que el uso del material no está autorizado por el titular, su agente o la ley.
Declaración bajo gravedad de juramento de que la información aportada es verídica y que es el titular legítimo de los derechos.
Recibida la queja con los requisitos legales, NUXPI removerá o inhabilitará el acceso al contenido de forma preventiva. El Creador afectado dispondrá del derecho de presentar una "Contra-notificación" si considera que el retiro obedeció a un error de identificación. NUXPI cuenta con una política de tolerancia cero e inhabilitación permanente de cuentas para Creadores identificados como infractores reincidentes.
IX. USOS PROHIBIDOS Y COMPORTAMIENTOS ILEGALES
Queda prohibido cargar, publicar, transmitir o promover contenido en la plataforma que encaje en las siguientes categorías. La comisión de cualquiera de estas conductas acarreará la cancelación fulminante de la cuenta, la pérdida de los fondos acumulados y la denuncia penal inmediata ante las autoridades nacionales e internacionales:
Material de abuso u explotación sexual infantil (CSAM), pornografía infantil o cualquier representación que involucre o simule la participación de menores de edad en actos sexuales.
Pornografía no consensuada o de venganza (revenge porn), entendiéndose como todo material explícito publicado sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de las personas que aparecen en él.
Contenido que registre o promueva la zoofilia, necrofilia, desmembramientos, tortura, mutilaciones, o violencia física y sexual extrema no consensuada.
Contenido que promueva la trata de personas, servicios de prostitución física, acompañamiento sexual presencial (escort) o venta de sustancias ilegales.
El uso de software automatizado (bots, spiders, scrapers) para extraer datos, códigos o contenidos de la Plataforma, o cualquier intento de atacar, descifrar o comprometer la seguridad de los servidores de Railway.
X. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Fallas Técnicas: NUXPI proporciona la Plataforma "tal como está" (as is) y "según disponibilidad". No garantiza que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores de software, ni se hace responsable por caídas del sistema derivadas de fallas en la red global de internet o problemas de infraestructura del proveedor de alojamiento (Railway).
Filtraciones y Piratería: NUXPI implementa medidas de seguridad técnicas para proteger el contenido; sin embargo, debido a la naturaleza del entorno digital, NUXPI no se hace responsable civilmente frente a los creadores en caso de que terceros violen las medidas de seguridad y ejecuten actos de piratería, capturas ilegales o filtración del contenido hacia plataformas externas.
Límite Máximo de Responsabilidad: En el evento en que un tribunal competente declare la responsabilidad civil de NUXPI por fallas imputables directamente a su negligencia probada, la indemnización total máxima estará limitada contractualmente a la suma equivalente a las comisiones efectivamente retenidas por NUXPI sobre las transacciones del reclamante en los últimos tres (3) meses anteriores al hecho causante del daño.
XI. CLÁUSULA DE INDEMNIDAD
Tanto el usuario consumidor como el Creador se obligan a mantener completamente indemne a NUXPI, sus accionistas, directores, representantes legales, empleados y aliados comerciales ante cualquier reclamación judicial o extrajudicial, demanda, multa, sanción, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que se derive directa o indirectamente del incumplimiento de estos TyC, de la violación de leyes aplicables o de la infracción de derechos de terceros (incluyendo derechos de autor y derechos de imagen) cometidos por el usuario dentro de la Plataforma.
XII. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y CLÁUSULA ARBITRAL
Los presentes TyC se rigen e interpretan en su totalidad bajo las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa, diferencia o reclamación que surja entre NUXPI y los usuarios con ocasión de la existencia, interpretación, ejecución, cumplimiento o terminación de este contrato, se someterá en primera instancia a un periodo de arreglo directo de diez (10) días hábiles.
De fracasar el arreglo directo, la controversia se resolverá de manera definitiva ante un Tribunal de Arbitramento administrado por el Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigables Componedores de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, el cual se sujetará a las siguientes reglas:
El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro designado de común acuerdo por las partes. A falta de acuerdo, el árbitro será designado por el Centro de Arbitraje de la citada Cámara de Comercio.
El Tribunal sesionará en la ciudad de Medellín, sesionará en derecho y los costos de su funcionamiento serán asumidos inicialmente por partes iguales, sin perjuicio de que la parte vencida deba reembolsar dichos costos a la parte victoriosa según el laudo final.
XIII. MODIFICACIONES Y VIGENCIA
Los presentes TyC tienen una vigencia indefinida y surten efectos legales a partir de su publicación en la Plataforma. NUXPI se reserva la facultad exclusiva de modificar, actualizar o reformar este documento en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a los usuarios mediante avisos emergentes dentro de la Plataforma o correos electrónicos con cinco (5) días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuo de la Plataforma tras la publicación de los cambios constituye aceptación expresa e irrevocable de los nuevos TyC.